Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Где и как можно произвести обмен или возврат?
Обменять или вернуть товар можно в г. Новомосковск, c понедельника по пятницу с 8-00 до 16-45
Если вы живете не в Новомосковске, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Какие личные данные могут собираться
Интернет магазин может собирать следующие данные: имя, фамилия, отчество (при наличии), дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес доставки почты.
Информация, необходимая для осуществления коммуникаций между пользователем и интернет магазином в том числе для осуществления и подтверждения сделок между интернет магазином и покупателем, получения и отправки сообщений, размещения отзывов, комментариев.
Раскрытие данных производится при заказе пользователем товаров/услуг, но только в объеме, который необходим для идентификации пользователя и его заказа.
Пользователи в любой момент могут изменить личную информацию через личный кабинет. Пользователь так же может удалить свои личные данные, отправив уведомление на электронный адрес support@kivi.in.ua
